في عصر الحوسبة السحابية وشبكات الجيل الخامس، أصبحت المؤسسات بحاجة إلى حلول ذكية تقلل التعقيد وتعزز كفاءة العمليات.

لذلك قدمت ديجي نايشن حلولًا متقدمة لأتمتة العمليات، من خلال تبسيط تخطيط الشبكات وتصميمها وإدارتها، وتقليل أخطاء الإعدادات، بما يضمن استقرار الأنظمة وتحسين تجربة المستخدم النهائي.

أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)

اعتمد المشروع على تقنية أتمتة العمليات الروبوتية (Robotic Process Automation – RPA)، وهي إحدى تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تستخدم روبوتات برمجية لتنفيذ المهام المتكررة بدقة وسرعة، مما يقلل الأعباء الإدارية على الموظفين ويرفع كفاءة العمليات التشغيلية.

وقد تم تنفيذ الحل باستخدام منصة Automation Anywhere، إحدى أبرز منصات أتمتة العمليات، والتي تتيح تنفيذ وإدارة سير العمل والعمليات المؤسسية عبر بيئة رقمية مرنة يمكن الوصول إليها من أي مكان.

تنفيذ احترافي لتحقيق نتائج ملموسة

اعتمدت ديجي نايشن على منهجية تنفيذ متكاملة، تضمنت إعداد خارطة طريق واضحة لضمان نجاح المشروع، وشملت الخدمات:

تنفيذ التطبيقات وتكامل الأنظمة.

تطوير حلول مخصصة وتوسعة التطبيقات.

تصميم التطبيقات وتحسين تجربة المستخدم.

إنشاء القوالب وتنفيذ عمليات الإطلاق والتشغيل.

رحلة مريض أكثر كفاءة قبل الوصول وبعد المغادرة

من خلال تطبيق حلول RPA، تمكن المستشفى من تحسين جودة البيانات، وتعزيز الشفافية، وضمان دقة المعلومات عبر آليات تحقق متقدمة، مما ساهم في:

توفير الوقت المستغرق في إنجاز المهام المتكررة.

تسهيل الأعمال اليومية لأكثر من 500 موظف.

الاستفادة المثلى من الكفاءات البشرية من خلال تقليل الأعمال اليدوية.

أتمتة رحلة المريض بالكامل، بدءًا من تسجيل البيانات وحتى استكمال الإجراءات الطبية والإدارية.

الخلاصة

أثبتت هذه التجربة أن التحول الرقمي لم يعد خيارًا، بل أصبح عنصرًا أساسيًا لتحقيق التميز في القطاع الصحي.

ومن خلال تبني استراتيجية Digital-First، نجح المستشفى في إعادة تصميم عملياته التشغيلية، وتحسين تجربة المرضى، ورفع كفاءة الأداء، وترسيخ مكانته كمؤسسة صحية تعتمد على أحدث الحلول الرقمية والابتكارات التقنية.