اعتمدت مدينة الملك سعود الطبية على مجموعة من الحلول الرقمية التي ساهمت في رفع كفاءة العمليات وتحسين تجربة المستخدم، أبرزها:

تطبيقات Low-Code لتطوير التطبيقات بسرعة، وأتمتة الإجراءات، وتسريع تنفيذ مبادرات التحول الرقمي.

إدارة المحتوى المؤسسي (ECM) لتنظيم المستندات والبيانات غير المهيكلة، وأتمتة دورة العمل، وتحسين الوصول إلى المعلومات.

تكامل تطبيقات المؤسسات (EAI) لربط الأنظمة المختلفة في منصة موحدة، وضمان انسيابية تبادل البيانات بين الإدارات والتطبيقات.

أتمتة العمليات… بكفاءة أعلى

لتحقيق تجربة صحية أكثر سلاسة، قادت ديجي نايشن تنفيذ حلول الأتمتة الذكية (RPA) التي تعتمد على الروبوتات البرمجية لتنفيذ المهام المتكررة بدقة وسرعة، مما خفف الأعباء التشغيلية عن الموظفين، وأتاح لهم التركيز على الأعمال ذات القيمة الأعلى.

كما شملت خدمات التنفيذ:

هندسة المؤسسات والحلول التقنية.

تنفيذ التطبيقات وتكامل الأنظمة.

تصميم التطبيقات وتجربة المستخدم (UX).

إلى جانب خدمات الإدارة والتشغيل التي ساهمت في تقليل الجهد التشغيلي، ورفع كفاءة الموارد، وتعزيز جاهزية المدينة الطبية للتحول إلى مؤسسة صحية ذكية.

النتائج

أسهمت حلول ديجي نايشن  في تحقيق نتائج ملموسة، من أبرزها:

تقليل الوقت المستغرق في تنفيذ المهام المتكررة.

تسهيل العمليات اليومية لأكثر من 8,000 موظف.

رفع كفاءة استثمار الموارد البشرية.

تحسين رحلة المريض من خلال أتمتة الإجراءات وربط الأنظمة في تجربة رقمية متكاملة.

خلاصة

لم يعد التحول الرقمي خيارًا، بل أصبح أساسًا لنجاح المؤسسات الصحية واستدامة أعمالها. ومن خلال شراكة استراتيجية بدأت في عام 2020، نجحت ديجي نايشن  في دعم مدينة الملك سعود الطبية بخارطة طريق واضحة للتحول الرقمي، اعتمدت على تكامل الأنظمة، وأتمتة العمليات، وإدارة المحتوى المؤسسي، وتحسين تجربة المستخدم، لتصبح المدينة الطبية أكثر كفاءة ومرونة واستعدادًا لمستقبل الرعاية الصحية الرقمية.